A Axel Hotels é a primeira cadeia de hotéis dirigida à comunidade gay. Cada Axel Hotel é um espaço livre e tolerante, onde são igualmente bem-vindas todas as pessoas indiferentemente de sua orientação sexual. Qualquer pessoa sem preconceito é bem recebida, respeitada e valorizada.
Muitos foram os que usaram a etiqueta gayfriendly. Nós fomos além, demos a volta e inventamos um novo conceito: Heterofriendly, ou o que é o mesmo, um espaço concebido, desenvolvido e pensado por e para o público gay, mas aberto a todo o mundo.