Auf www.axelhotels.com garantieren wir den besten verfügbaren Preis und helfen dir somit die besten Erfahrungen mit Axel Hotels zum besten Preis im Internet zu machen. Wir sind uns dieser Sache so sicher, dass Du, wenn du auf unserer Webseite reservierst und innerhalb der folgenden 24 Stunden eine günstigere Rate als unsere findest, die günstigere Rate und nochmal einen Rabatt von 5% extra bekommst.

Wie gehe ich vor, wenn ich einen besseren Preis auf einer anderen Webseite finde?
Wenn du innerhalb von 24 Stunden nach deiner Reservierung eine niedrigere Rate als die, die du auf www.axelhotels.com gebucht hast, findest, sendest du eine Anfrage deines „Bestpreis-Garantie-Anspruchs“an die Emailadresse queries@axelhotels.com oder per Fax an +34 93 323 31 90.
Du musst einen Screenshot mit den Details der Konditionen und Regeln der niedrigeren Rate mit anhängen. Unsere Reservierungsabteilung wird dann feststellen ob die Information korrekt ist und unseren Bedingungen entspricht und sich dann mit dir in Verbindung setzen, um dir die Preisänderung mitzuteilen und den Extrarabatt von 5% für deine Umstände anzuwenden.
Regeln und Bedingungen
Der Gast muss die Reservierung über die Webseite www.axelhotels.com tätigen.
Die Konditionen der besten gefundenen Rate auf einer anderen öffentlichen Webseite müssen exakt denen der Reservierung in den Axel Hotels entsprechen:
- Das gleiche Axel Hotel
- gleicher Zimmer- und Bettentyp
- gleiche Daten und gleicher Zeitraum
- gleiche Personenanzahl
- gleiche Konditionen und Stornierungsbedingungen
- gleiche Währung wie in der Originalreservierung
Die beste gefundene Preis muss der Öffentlichkeit frei zugägnlich sein und für das Axel Hotel Verkaufsteam feststellbar sein.
Raten, die NICHT der Bestpreisgarantie unterliegen
Verhandelte Raten, Vertrags- oder Spezialraten für Gruppen, Tour Operator, Agenturen, Firmen, etc.
Undurchsichtige Online-Raten: ohne Identifikation des Hotelnamen, der exakten Adresse oder Zimmer verfügbarkeit bis der Benutzer aufgefordert wird die Reservierung zu bezahlen.
Exklusive Raten von Aktionspaketen.
Offline-Raten
Schwankungen der Rate oder Unterschiede in dem Wechselkurs: Der Wechselkurs muss der gleiche sein wie die bei Axel Hotels an der Zeit aufgetragen, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Preise, die auf Seiten die Zahlungsdienste anbieten per Scheck, Travel Voucher sowie Geschenk-Gutscheine entsprechen.