Axel and you

Der Treue-Club der Axel Hotels.

„Axel and you“ ist nicht nur ein weiteres Treueprogramm. Das Treueprogramm der Axel Hotels, wo Details unsere Beziehung am Brennen halten.

Alles fängt mit einem neugierigen Blick an, dann kommt Komplizenschaft und dann... Hingabe.

  • Curious

    Curious

    Ist es dein erstes Mal?
    Unser erstes Level heißt dich willkommen.

  • Lover

    Lover

    Kennst du uns schon?
    Sei vorbereitet, denn wir werden dich mit Überraschungen überhäufen.

  • Devoted

    Devoted

    Du liebst Axel und entscheidest dich immer für uns?
    Wir kümmern uns um dich wie kein anderer.

Deine Treue zählt

Entdecke unsere Vorteile

Entdecke unsere Vorteile Curious Lover Devoted
500 Willkommenspunkte Curious Curious Curious
Eine Flasche Wasser als Willkommensgeschenk Curious Curious Curious
Eine Flasche Wasser täglich Curious Lover Devoted
Vollständiges Ammenity-Set Curious Lover Devoted
Tausche die Punkte gegen Annehmlichkeiten ein Curious Lover Devoted
Geburtstagsüberraschung Curious Lover Devoted
Massagen und Behandlungen 1 5 % ErmäßigungCurious 10 % ErmäßigungLover 10 % ErmäßigungDevoted
Massage für 2 Personen1 Curious Curious 30 Min.Devoted
Restaurant und Gastronomie 2 Curious 15 % ErmäßigungLover 15 % ErmäßigungDevoted
Willkommenscocktail in der Skybar 3 Curious Pro PersonLover Curious
Frühstück für 2 Personen 1 Curious Erste NachtLover VollpensionDevoted
50 % Ermäßigung auf die Resortgebühr (Resort fee) Curious Axel Beach MiamiLover Axel Beach MiamiDevoted
Deine Kategorie teilen Curious Während des Aufenthalts Lover Während des AufenthaltsLover
Zimmer-Upgrade4 Curious 1 KategorieLover 2 KategorienDevoted
Gutschein für die nächste Buchung 4 Curious 15 % ErmäßigungLover 15 % ErmäßigungDevoted
Early-Check-in und Late-Check-out 4 Curious PrioritätLover PrioritätDevoted
Bademantel und Hausschuhe Curious Lover Devoted
Verlängerungsstatus: 1 zusätzliches Jahr Curious Curious 4 Jahre LaufzeitDevoted
2000 zusätzliche Punkte Curious Curious Mit 90.000 PunktenDevoted
Erhöht den Status eines anderen Mitglieds Curious Curious Level 2Devoted
Priority guest list Begleitung bei Axel-Veranstaltungen Curious Curious Benachrichtigen 48 Std. Devoted
Willkommensflasche auf dem Zimmer
Cava / Proseco / Weißwein / Rotwein
Curious Curious Devoted

Lass uns unsere Liebesgeschichte beginnen

Wie funktioniert das?

Was ist Axel and you?

Das Treueprogramm der Axel Hotels, wo Details unsere Beziehung am Brennen halten.

Wer kann sich anmelden?

Unsere Hotels sind Erwachsenen vorbehalten. Jeder, der volljährig ist, kann sich bei „Axel and you“ anmelden.

Wie melde ich mich an?

Klicke hier, gib deine Daten ein und erhalte eine E-Mail mit deinem Passwort.

Welche Axel Hotels machen mit?

Alle Hotels der Kette nehmen teil, mit Ausnahme des Telégrafo Axel Hotel La Habana.

Wie viele Levels gibt es?

Wie jede Liebesgeschichte hat auch „Axel and you“ drei Levels:

Ist es dein erstes Mal? Unser Level Curious heißt dich willkommen.

Du kennst uns schon? Im Level Lover werden wir dich mit Überraschungen überhäufen.

Du liebst Axel und entscheidest dich immer für uns? Im Level Devoted kümmern wir uns um dich wie kein anderer.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Mit jeder Buchung auf axelhotels.com sammelst du Punkte, die du gegen verschiedene Produkte und Annehmlichkeiten eintauschen kannst.

Wie viel sind die Punkte wert?

Deine Treue wird belohnt. Mit jeder Buchung sammelst du Punkte, die du gegen Produkte und Annehmlichkeiten eintauschen kannst:

1 € = 10 Punkte

*Der Wert der Punkte ist immer derselbe, auch wenn sich die Währung ändert.

Je häufiger du buchst, desto mehr Punkte erhältst du!

Wie steige ich ein Level auf?

Bei jeder Buchung sammelst du Punkte.

Diese Punkte werden gesammelt, um ein höheres Level zu erreichen:

  • Curious: 0 – 29.999 Punkte
  • Lover: 30.000 – 79.999 Punkte
  • Devoted: 80.000 Punkte und mehr
Wann erhalte ich meine Punkte?

Du musst nicht lange warten. Am Tag nach deiner Abreise werden die gesammelten Punkte im oberen Menü deines „Axel and you“-Kontos angezeigt.

Wann sammeln sich keine Punkte an?

Du erhältst nur Punkte für Buchungen, die über axelhotels.com getätigt und im Hotel abgeschlossen wurden. Bei Buchungen über andere Kanäle oder bei Nichterscheinen im Hotel werden keine Punkte gutgeschrieben. Ebenso wenig für den Kauf von Zusatzleistungen oder die Inanspruchnahme von kostenlosen Produkten und Dienstleistungen.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Logge dich einfach bei „Axel and You“ ein. In der Rubrik „Privilegien“ siehst du alle Serviceleistungen und Produkte, die du für jedes Reiseziel einlösen kannst und wie viele Punkte du dafür benötigst.

Wähle das gewünschte Angebot aus. Klicke auf „Einlösen“ und lade den Gutschein herunter. Du musst ihn dann an der Rezeption entwerten.

Laufen die Punkte ab?

Wir möchten nicht, dass die Flamme unserer Beziehung erlischt. Wir wünschen dir, dass du noch laaaaaaange von all unseren Vorteilen profitieren kannst.

Gültigkeit der Punkte = 2 Jahre.

Kann ich mein Abo kündigen?

Ja, du kannst jederzeit kündigen, aber wir sind uns sicher, dass du wiederkommen wirst.

Wenn du das tun möchtest, sende eine E-Mail an axelandyou@axelhotels.com