Testimonio de nuestros franquiciados

Costas Papachristophorou cuenta cómo Axel transformó su hotel en el hotspot LGBTQIA+ de la isla más icónica del mundo, Mykonos.

 

Costas Papachristophorou · CEO de nuestro primer hotel franquiciado, Axel Beach Mykonos
Costas Papachristophorou · CEO de Cosmhotel Group, primer franquiciado de Axel Hotels

 

  1. En tu opinión, ¿qué diferencia a Axel Hotels de otras marcas en el mercado hotelero? 

Después de haber diagnosticado que en la isla de Mykonos, donde nuestra empresa operaba un hotel gay friendly, no había ni había existido nunca un hotel genuinamente gay only / LGBT en la isla/destino gay internacional más famoso del mundo, tomamos entonces la decisión de rebrandear nuestro hotel y convertirlo en “heterofriendly” para cubrir este nicho de mercado. 


Tras una investigación exhaustiva y muy cuidadosa a nivel global, respecto a marcas hoteleras internacionales especializadas en este campo específico de actividad, finalmente concluimos que AXEL HOTELS sería nuestra primera y única prioridad, y el socio ideal para unir fuerzas. 
 


 
        2.   ¿Cómo fue el proceso de abrir tu hotel bajo la marca Axel Hotels?


AXEL HOTELS, aunque un grupo hotelero internacional relativamente nuevo y pequeño, mostró una reacción increíblemente positiva y una gran capacidad de adaptación frente a nuestro producto hotelero desconocido para ellos, en un destino totalmente nuevo y extremadamente competitivo, trayendo resultados muy positivos desde el primer año de colaboración, demostrando experiencia de mercado, flexibilidad inteligente y una buena gestión de ingresos. 

 
Además, el soporte en cuanto a reporting fue extraordinario, comparable al de las grandes cadenas hoteleras internacionales…

 

         3.   ¿Cómo describirías tu relación con el equipo de Axel Hotels, tanto antes como después del lanzamiento? 

 
El proceso fue muy fluido, bien planificado, correctamente organizado y ejecutado, y todo se llevó a cabo con precisión y de acuerdo con nuestra hoja de ruta común. 


 
          4. ¿Qué impacto ha tenido la marca Axel en tus operaciones diarias y en el posicionamiento del hotel, y cuál ha sido el mayor valor añadido de formar parte del universo Axel? 

 
Todas las personas y el equipo de AXEL HOTELS, desde el CEO hasta el último empleado, han sido amables, eficientes, trabajadores, fáciles de comunicar, y siempre dispuestos a ayudar, respondiendo puntualmente a cualquier necesidad o solicitud específica de manera rápida y profesional. 
 
 
         5.   ¿Cómo evalúas el posicionamiento LGBTQIA+ de Axel en cuanto a atraer huéspedes y destacar en el mercado? 

 
La marca AXEL ha afectado de manera significativa y positiva al posicionamiento de nuestro hotel en el mercado tan exigente y competitivo de la isla de Mykonos, especialmente ahora que algunas islas de Grecia enfrentan dificultades de ocupación… 


Aunque esta fue la primera experiencia de franquicia con nuestra empresa COSMHOTEL, la operación del hotel se alineó y se estableció de manera fácil, rápida y fluida de acuerdo con los estándares de la marca AXEL y las demandas locales. 


Personalmente, creo que el mayor valor añadido de AXEL HOTELS no es nada… ¡sino su GENTE! 

 

         6.   ¿Qué le dirías a un propietario de hotel o a un inversor que esté considerando una franquicia con Axel Hotels? 


El posicionamiento de AXEL HOTELS en la atracción de huéspedes y en destacar en el mercado es muy exitoso, ya que se dirige a la comunidad LGBT que conocen bien, a las personas y a sus necesidades específicas. 

¡Aquí todos se sienten iguales, bienvenidos y en confianza! 
 
 
 
         7.  Y finalmente, ¿volverías a franquiciar con Axel Hotels? ¿Por qué? 

 
¡SIN DUDA, ADELANTE! … Franquiciar con AXEL HOTELS es fácil, valioso, desafiante y al final un viaje gratificante… Ahora estamos considerando expandir aún más nuestra colaboración con AXEL HOTELS con nuestros otros hoteles, posiblemente en diferentes destinos de Grecia… 

Es obvio y autoexplicativo por qué tan rápido estamos pensando seriamente en expandirnos… 

La palabra clave es Éxito y una colaboración humana y profesional a la vez, duradera y de beneficio mutuo.