COMMUNIQUÉ OFFICIEL

COVID-19

 

Chers clients, compte tenu de la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons en raison de la pandémie de coronavirus Covid-19 et afin de préserver votre santé et votre intégrité, celle de nos employés et du personnel travaillant dans nos hôtels, nous sommes obligés de fermer tous nos établissements suivant les recommandations de l’OMS et des autorités sanitaires, alors que le contexte actuel et la propagation de COVID-2019 se poursuivent.  Nous avons récemment ouvert l'Axel Hotel Berlin, l'Axel Hotel Barcelona et l'AxelBeach Ibiza. Nous signalerons prochainement le reste des ouvertures. 

Si vous disposez d’une réservation soumise à des frais d’annulation dans l’un de nos établissements concernés par cette fermeture et avec une date d'arrivée maximale jusqu'au 31 Mai 2020,  chaque hôtel vous remettra un bon d’échange correspondant à la valeur totale de votre réservation, valable un (1) an et échangeable contre un séjour ultérieur, sous réserve de disponibilité de l’hôtel, et ce, jusqu’au 31 Décembre 2021. Pour tout renseignement complémentaire, nous vous invitons à contacter l’hôtel par e-mail. Vous trouverez sur notre site www.axelhotels.com toutes les coordonnées de nos hôtels. 

Nous nous réjouissons de pouvoir vous voir prochainement lorsque la situation actuelle s’améliorera et se normalisera. 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre coopération et votre compréhension. Nous nous excusons pour les désagréments engendrés. 

 

Cordialement, 

L’équipe des hôtels Axel