Axel and You

IL CLUB FEDELTÀ DI AXEL HOTELS

Axel and you non è solo un programma fedeltà. È il programma loyalty di Axel Hotels, in cui dettagli mantengono sempre accesa la fiamma del nostro rapporto.

Tutto inizia con uno sguardo curioso, poi la complicità e infine la devozione ...

  • Curious

    Curious

    È la tua prima volta? Il nostro primo livello ti dà il benvenuto.

  • Lover

    Lover

    Ci conosci già? Preparati perché ti copriremo di sorprese.

  • Devoted

    Devoted

    Ami il marchio Axel e scegli sempre noi? Ci prenderemo cura di te come nessun altro.

SEI FEDELE?

LA FEDELTÀ CONTA!

Scopri i nostri vantaggi

500 punti di benvenuto Curious      
Bottiglia d'acqua di benvenuto Curious      
Bottiglia d'acqua giornaliera   Lover Devoted  
Set cortesia più completo Curious Lover Devoted  
Riscatto di punti per i servizi Curious Lover Devoted  
Sorpresa di compleanno Curious Lover Devoted  
Massaggi e trattamenti 1 5% disco.Curious 10% disco.Lover 10% disco.Devoted  
Massaggio per 2 persone 1     30 min.Devoted  
Ristorazione e gastronomia 2   15% disco.Lover 15% disco.Devoted  
Cocktail di benvenuto skybar 3   Per personaLover    
Colazione per 2 persone 1   1°notteLover Intero soggiorno Devoted  
Sconto del 50% nella tariffa resort   AXEL BEACH MIAMILover AXEL BEACH MIAMIDevoted  
Condividi la tua categoria   Durante il soggiornoLover Durante il soggiornoDevoted  
Upgrade della camera 4   +1 categoriaLover +2 categorieDevoted  
Buono per la prossima prenotazione   15% disco.Lover 15% disco.Devoted  
Check in anticipato - check out posticipato 4   PrioritàLover PrioritàDevoted  
Accappatoio e pantofole   Lover Devoted  
Stato dell'estensione: 1 anno extra     Validità di 4 anniDevoted  
2.000 punti extra     Con 90.000 puntiDevoted  
Aumenta lo status di un altro membro     Livello 2Devoted  
Lista ospiti prioritaria + accompagnatore agli eventi Axel NOTIFICA +48HDevoted  
Bottiglia di benvenuto in camera CAVA / PROSECCO / VINO BIANCO / VINO ROSSODevoted  

PROVI CURIOSITÀ?

Registrati e ottieni i tuoi primi 500 punti

INIZIAMO LA NOSTRA STORIA D'AMORE

Come funziona?

Che cos'è Axel and you?

È il programma loyalty di Axel Hotels, in cui dettagli mantengono sempre accesa la fiamma del nostro rapporto.

Chi può iscriversi?

I nostri hotel sono riservati agli adulti. Chiunque può iscriversi a "Axel and you", purché sia maggiorenne.

Come posso registrarmi?

Accedi qui, inserisci i tuoi dati e riceverai subito un'e-mail con la password.

Quali sono gli hotel Axel aderenti?

Tutti gli hotel della catena, tranne il Telégrafo Axel Hotel La Habana.

Quanti livelli ci sono?

Come in ogni storia d'amore, anche in "Axel and you" ci sono 3 livelli:

È la tua prima volta? Il nostro livello Curious ti dà il benvenuto.

Ci conosci già? Al livello Lover, ti copriremo di sorprese.

Ami il marchio Axel e scegli sempre noi? Al livello Devoted ci prenderemo cura di te come nessun altro..

Come si accumulano i punti?

Ogni volta che prenoti un soggiorno attraverso il nostro sito web axelhotels.com accumulerai punti che potrai scambiare con diversi prodotti e servizi.

Quanto valgono i punti?

La tua fedeltà verrà premiata. Per ogni prenotazione effettuata, accumulerai punti da utilizzare per riscattare prodotti e servizi:

1€ = 10

*Il valore dei punti rimane invariato, anche se cambia il tipo di valuta.

Più prenotazioni farai, più accumulerai punti!

Come si sale di livello?

Per ogni prenotazione effettuata, accumuli punti.

Questi punti verranno accumulati per aumentare di livello:

  • Curious: 0 – 29.999 punti
  • Lover: 30.000 – 79.999 punti
  • Devoted: 80.000 o più punti
Quando ricevo i miei punti?

Non dovrai aspettare a lungo. Il giorno dopo aver effettuato il check-out dall'hotel, potrai vedere i punti accumulati nel menù superiore del tuo account "Axel and You".

Quando non vengono accumulati i punti?

Si guadagnano punti solo per le prenotazioni effettuate su axelhotels.com e completate realizzando il soggiorno in hotel. I punti non vengono mai accumulati in caso di prenotazione tramite altri canali o in caso di mancata presentazione in hotel. Né per l'acquisto di servizi extra o per usufruire di prodotti e servizi gratuiti.

Come posso riscattare i miei punti?

È sufficiente accedere ad "Axel and you". Nella sezione "Privilegi" vedrai tutti i servizi e i prodotti che puoi riscattare per ogni destinazione e il numero di punti necessari per riscattarli.

Scegli quello che preferisci, clicca su riscatta e scarica il buono. Successivamente dovrai convalidarlo alla reception.

I punti scadono?

Non vogliamo che la fiamma del nostro rapporto si spenga, ma ci auguriamo che tu possa approfittare di tutti i nostri vantaggi per mooolto tempo ancora.

Validità dei punti = 2 anni

Posso cancellare la mia iscrizione?

Sì, puoi andartene quando vuoi, anche se sicuramente finirai per tornare.

Se vuoi farlo, invia un'e-mail a axelandyou@axelhotels.com